FAQ - Hier gibt es die Antworten zu den häufigsten Fragen

Du hast Fragen? Gut so.

Hier findest du ehrliche Antworten zu allem, was wirklich zählt – von Materialien über Sicherheit bis hin zur Anwendung.

Hier kannst du eine Kategorie wählen oder einfach durch die Seite scrollen.

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Produkte & Material

Aus welchem Holz werden eure Produkte hergestellt?

Wir nutzen hauptsächlich heimische Hölzer wie Apfel, Birnbaum, Esche und Buche. Es gibt beimuns aber auch Hölzer aus anderen Regionen der Erde. Die hat Hauptsächlich optische Gründe. Alle Hölzer beziehen wir von Händlern aus Deutschland denen wir vertrauen und mit denen wir schon viele Jahre zusammenarbeiten. Natürlich verfügen diese Händler über alle erforderlichen Zertifikate.

Ist das Holz behandelt und sicher für den Körper?

Unsere Produkte sind so behandelt, dass sie für den Körper komplett unbedenklich sind. Wir verwenden nur Materialien und zusatzstoffe die nach fertigstellung Schadstoffrei sind. Dies haben wir uns durch ein Labor in Dresden bestätigen lassen.

Sind die Produkte komplett glatt und splitterfrei?

So wie viele andere Produkte aus Holz, die unser tägliches Leben umgeben (Treppen, Möbel, Küchnutensilien usw. ) Sind auch unsere Produkte Splitterfrei. Dafür sorgen wir in der Produktion und Nachbehandlung der Dildos, Plugs, Paddles usw. Du kannst unsere Produkte Sorgenfrei benutzen ohne bedenken haben zu müssen. Das ist unser Anspruch den wir gerne für dich erfüllen.

Wird Epoxidharz verwendet – und ist das unbedenklich?

Ja, wir benutzen in einigen unserer Produkte ein Epoxidharz auf biologischer Basis. Dieses ist nach Aushärtung Schadstoffrei und komplett unbedenklich für deinen Körper. Es handelt sich um ein Epoxidharz, welches auch in der Medizintechnik verwendet wird und welches auch dauerhaft in deinem Körper verbleiben darf.

Wie langlebig sind die Produkte?

Unsere Produkte sind so bearbeitet, dass sie bei bestimmungsgemäßer Verwendung eine sehr lange Lebenszeit haben. Vermutlich viel länger als alle anderen Sextoys die du bis jetzt in deinem Besitz hast. Die gild auch für unsere BDSM-Toys die einer sehr hohen Belastung ausgesetzt sind.

Hygiene & Pflege

Wie reinige ich die Produkte richtig?

Hier unterscheidet sich unsere Sextoys nicht von anderen aus Silikon oder Glas. Unsere Dildos und Plugs sind so beschichtet, dass du sie mit einem Toycleaner oder Seifenwasser reinigen kannst. Völlig unkompliziert und bedenkenlos.

Unsere Paddles und Flogger haben eine geölte Oberfläche. Diese kannst du mit einem feuchten Tuch und bei bedarf auch mit einem Desinfektionsmittel reinigen.

Sind die Produkte wasserfest?

Unsere Dildos und Plugs sind zu 100% Wasserfest. Du kannst sie mit in die Badewanne nehmen und sie unter fließend Wasser abwaschen. Somit musst du dir keine Gedanken darüber machen, wie du deinen Dildo oder Plug richtig behandelst und kannst duich komplett auf dein Liebesspiel konzentrieren.

Unsere Flogger und Paddle sind durch Ihre geölte Oberfläche zwar Wasserabweisend nicht komplett Wasserfest. Wenn du dir dies aber wünsch, dann melde dich einfach bei uns und wir produzieren die dein BDSM-Toy so, dass es Wassrfest ist.

Können Keime oder Bakterien in das Holz eindringen?

Durch die geschlossene Oberfläche unserer Sextoys ist es nicht möglich, dass sich dort Bakterien festsetzen. Vorrausgesetzt du reinigst dein Sextoy nach der Benutzung mit Seifenwasser oder einem Toycleaner. Aber das ist bei allen anderen Sextoys auch so.

Kann ich Gleitgel verwenden? Wenn ja, welches?

Ja, du kannst natürluch Gleitgel für unsere Toys verwenden. Die kann Wasserbasiertes Gleitgel aber auch welches auf Silikonbasis sein.

Wie bewahre ich die Produkte am besten auf?

Nach benutzung und Reingung, kannst du unsere Sextoys ganz normal aufbewahren, so wie du es gewohnt bist.

Sind die Produkte für Allergiker geeignet?

Unsere Produkte werden mit großer Sorgfalt aus hochwertigen Materialien gefertigt. Die Oberfläche ist vollständig versiegelt und mit einem Lack behandelt, der auch für Kinderspielzeug geeignet ist und strengen Sicherheitsstandards entspricht.

Dadurch sind unsere Produkte in der Regel sehr gut verträglich und für den direkten Hautkontakt ausgelegt.

Da jeder Mensch jedoch unterschiedlich reagiert, können individuelle Unverträglichkeiten in seltenen Fällen nicht vollständig ausgeschlossen werden. Bei bekannten Allergien oder Unsicherheiten empfehlen wir, uns vorab zu kontaktieren.

Anwendung & Sicherheit

Sind die Produkte auch für Einsteiger geeignet?

Ja, viele unserer Produkte sind bewusst so gestaltet, dass sie sich auch für Einsteiger eignen.
Eine angenehme Form, eine sorgfältig verarbeitete Oberfläche und eine gute Haptik sorgen dafür, dass der Einstieg leicht und sicher gelingt.

Für den Anfang empfehlen wir, eher kleinere und schlankere Modelle zu wählen und sich in Ruhe an das eigene Empfinden heranzutasten.

Wie finde ich die richtige Größe?

Die richtige Größe ist immer eine sehr persönliche Entscheidung.
Wichtig ist vor allem, auf das eigene Gefühl zu achten und sich nicht unter Druck zu setzen.

Für Einsteiger sind meist kleinere Durchmesser und kürzere Längen angenehmer. Wer bereits Erfahrung hat, kann sich Schritt für Schritt an größere Modelle herantasten.

Zu jedem Produkt findest du genaue Maßangaben, die dir bei der Orientierung helfen. Wenn du unsicher bist, kannst du dich jederzeit bei uns melden – wir beraten dich gerne persönlich.

Gibt es Risiken bei der Anwendung?

Bei einer achtsamen und bewussten Anwendung sind unsere Produkte sicher in der Nutzung.

Wichtig ist:

auf den eigenen Körper zu hören
nichts zu erzwingen
ausreichend Zeit zu nehmen

Wie bei allen Produkten in diesem Bereich gilt: Unachtsame oder zu schnelle Anwendung kann zu Unwohlsein führen. Mit Ruhe, Aufmerksamkeit und dem richtigen Umgang lassen sich Risiken jedoch gut vermeiden.

Worauf sollte ich besonders achten?

Achte vor allem auf eine entspannte und bewusste Anwendung.
Nimm dir Zeit und gehe in deinem eigenen Tempo vor.

Zusätzlich empfehlen wir:

die Verwendung eines passenden Gleitmittels
eine regelmäßige Reinigung vor und nach der Nutzung
eine ruhige Umgebung, in der du dich wohlfühlst

Unsere Produkte sind so gestaltet, dass sie dich dabei bestmöglich unterstützen.

Sind die Produkte auch für Paare geeignet?

Ja, unsere Produkte werden von vielen Paaren genutzt und können eine schöne Ergänzung für gemeinsame Erfahrungen sein.

Sie bieten die Möglichkeit, neue Impulse zu setzen, Vertrauen zu vertiefen und sich auf eine achtsame Weise miteinander zu beschäftigen.

Wichtig ist dabei immer eine offene Kommunikation und gegenseitiges Vertrauen – so entsteht ein positives und sicheres Erlebnis für beide Seiten.

Bestellung & Versand

Wie lange dauert der Versand?

Bei Produkten die Vorrätig sind, dauert es ca. einen Tag bis dein Paket an den Versanddienstleister DHL übergeben wird. Dann kann es 2-3 Tage dauern, bis das Paket bei dur ist.

Solltest du eine Sonderwunschbestellung bei uns abgegeben haben, wirst du von uns persönlich informiert, wie lange die Produktionszeit und die Lieferung dauert.

Ist auf dem Paket erkennbar, was enthalten ist?

Nein. Auf dem Paket steht lediglich der Absender „Holzideen Benjamin Reck“. Angaben zum Inhalt sind nicht auf dem Paket ersichtlich. Angaben wie tinglytime.de sind ebenfalls nicht auf dem Karton oder Versandetikett zu finden.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Bis zu einem Bestellwert von 60,00€ bezahlst du 5€ Versandkosten. Darüber hinaus ist eine Lieferung in Deutschland kostenfrei.

Die Lieferung ins Ausland kostet innerhalb der EU 17,00€.

Werden meine Daten vertraulich behandelt?

Zu jeder Zeit werden deine Daten vertraulich und sicher behandelt. Du musst dir keine Sorgen machen, dass Daten weitergegeben werden. Schaue die dazu auch gerne die Seite zum Datenschutz an: Hier entlang

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Natürlich erhältst du einen Link zur Sendungsverfolgung und kannst somit sehen wor sich dein Paket befindet. Ebenfalls kannst du das Paket umleiten an eine Versandstation oder kannst einen Ablageort angeben.

Rückgabe & Service

Kann ich ein Produkt zurückgeben?

Unsere Produkte sind Hygieneartikel und daher grundsätzlich von der Rückgabe ausgeschlossen, sobald sie benutzt wurden.

Uns ist aber wichtig, dass du dich mit deiner Entscheidung wohlfühlst.
Sollte es ein Problem geben oder etwas nicht deinen Erwartungen entsprechen, melde dich bitte bei uns. Wir finden in der Regel eine unkomplizierte und faire Lösung.

Was passiert, wenn ein Produkt beschädigt ankommt?

Sollte dein Produkt wider Erwarten beschädigt bei dir ankommen, kümmern wir uns selbstverständlich darum.

Melde dich einfach kurz bei uns und sende – wenn möglich – ein Foto mit.
Wir sorgen schnell und unkompliziert für Ersatz oder eine passende Lösung.

An wen kann ich mich bei Fragen wenden?

Du kannst dich jederzeit direkt an uns wenden – ohne Umwege.

Alle Kontaktmöglichkeiten findest du auf dieser Seite: per E-Mail, über das Kontaktformular oder auf dem Weg, der für dich am angenehmsten ist.
Wir antworten persönlich und nehmen uns Zeit für dein Anliegen.

Wie schnell erhalte ich eine Antwort?

Wir bemühen uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten – in der Regel innerhalb von 12 Stunden.

Oft geht es auch deutlich schneller.
Da wir eine Manufaktur sind, kann es in Einzelfällen etwas länger dauern – aber du kannst dich darauf verlassen, dass wir uns zuverlässig bei dir melden.

Manufaktur & Qualität

Werden die Produkte wirklich von Hand gefertigt?

Ja – jedes unserer Produkte entsteht in sorgfältiger Handarbeit.

Vom ersten Rohmaterial bis zur finalen Oberfläche begleiten wir jeden Schritt selbst. Maschinen unterstützen uns dabei, die Präzision zu erhöhen – aber der entscheidende Teil liegt immer in der Handarbeit.

So entsteht jedes Stück mit einem hohen Anspruch an Qualität, Form und Oberfläche.

Wo werden die Produkte hergestellt?

Alle Produkte entstehen in unserer eigenen Manufaktur in Dresden.

Hier verbinden wir handwerkliches Können mit modernen Fertigungstechniken, um langlebige und hochwertige Produkte zu schaffen.

Kurze Wege und die vollständige Kontrolle über den gesamten Prozess sind für uns dabei ein zentraler Bestandteil unserer Arbeit.

Wie läuft die Herstellung ab?

Die Herstellung beginnt mit der Auswahl geeigneter Hölzer, die sorgfältig geprüft und vorbereitet werden.

Anschließend werden die Rohlinge in Form gebracht und mehrfach geschliffen, bis eine besonders glatte und angenehme Oberfläche entsteht. Je nach Produkt kommen zusätzlich Elemente wie Epoxidharz zum Einsatz.

Zum Abschluss wird jedes Stück veredelt und versiegelt, sodass eine robuste, pflegeleichte und körperfreundliche Oberfläche entsteht.

Jeder Schritt erfolgt mit Ruhe und Sorgfalt – Qualität steht dabei immer im Mittelpunkt.

Kann ich individuelle Wünsche anfragen?

Ja, individuelle Anfragen sind grundsätzlich möglich.

Wenn du besondere Vorstellungen hast – sei es bei Form, Größe oder Design – kannst du dich jederzeit bei uns melden. Gemeinsam schauen wir, was sich umsetzen lässt.

Da es sich um echte Handarbeit handelt, prüfen wir jede Anfrage individuell.

BDSM Infos

Sind die BDSM-Produkte auch für Anfänger geeignet?

Ja, viele unserer BDSM-Produkte sind so gestaltet, dass sie auch für Einsteiger geeignet sind.

Wichtig ist, sich langsam heranzutasten und mit leichter Intensität zu beginnen. Unsere Produkte bieten eine gute Kontrolle und liegen angenehm in der Hand, sodass ein bewusster und sicherer Einstieg möglich ist.

Wie intensiv sind die Paddles/Flogger?

Die Intensität kann je nach Anwendung stark variieren.

Durch die Form, das Gewicht und die Art der Bewegung lässt sich die Wirkung sehr fein steuern – von sanften Impulsen bis hin zu deutlich intensiveren Reizen.

So kannst du die Intensität jederzeit an dein eigenes Empfinden oder das deines Partners anpassen.

Hinterlassen die Produkte Spuren?

Je nach Intensität der Anwendung können sichtbare Spuren auf der Haut entstehen.

Leichte Anwendungen führen in der Regel zu keiner oder nur kurzfristiger Hautreaktion. Bei intensiverer Nutzung können Rötungen oder Abdrücke entstehen, die meist nach einiger Zeit wieder abklingen.

Ein achtsamer Umgang ist hier entscheidend.

Worauf sollte man bei der Anwendung achten?

Eine sichere Anwendung basiert vor allem auf Aufmerksamkeit und gegenseitigem Vertrauen.